Σύνοψη: Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Έχετε πλήρη έλεγχο και δικαίωμα διαγραφής ανά πάσα στιγμή.
Περιεχόμενα
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
- Εταιρεία: Beautona
- Διεύθυνση: Leof. Kifisias 37A, Marousi 151 23, Greece
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +30 210 680 3450
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που μας δίνετε εσείς
- Όνομα και επώνυμο
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση email (προαιρετικό)
- Διεύθυνση αποστολής (οδός, αριθμός, πόλη, ΤΚ)
- Προτίμηση τρόπου πληρωμής
- Σχόλια/σημειώσεις παραγγελίας (εφόσον παρέχονται)
2.2 Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα
- Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη)
- Τύπος προγράμματος περιήγησης
- Σελίδες που επισκεφθήκατε (εφόσον αποδεχτήκατε αναλυτικά cookies)
- Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:
- Επεξεργασία παραγγελίας: επιβεβαίωση, αποστολή και παράδοση
- Επικοινωνία: ενημέρωση για την κατάσταση της παραγγελίας σας
- Νομικές υποχρεώσεις: φορολογική τεκμηρίωση, λογιστικά αρχεία
- Βελτίωση υπηρεσιών: μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
- Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): για επεξεργασία παραγγελίας
- Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): για φορολογικά/λογιστικά δεδομένα
- Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): για marketing και analytics cookies
- Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): για πρόληψη απάτης και ασφάλεια
5. Διατήρηση Δεδομένων
- Δεδομένα παραγγελίας: 5 χρόνια (φορολογική νομοθεσία)
- Επικοινωνία: 2 χρόνια από τελευταία επαφή
- Cookies analytics: έως 13 μήνες
- Marketing: έως ανάκληση συγκατάθεσης
6. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Μπορεί να τα μοιραστούμε με:
- Εταιρεία courier/logistics: αποκλειστικά για παράδοση (όνομα, διεύθυνση, τηλ.)
- Παροχός πληρωμών: εφόσον επιλέξατε πληρωμή με κάρτα
- Φορολογικές αρχές: εφόσον υποχρεούμαστε νομικά
- Google Analytics: ανωνυμοποιημένα δεδομένα επισκεψιμότητας (εφόσον δώσατε συγκατάθεση)
Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά για τη νόμιμη επεξεργασία δεδομένων.
7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης (Άρθρο 15): να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε
- Διόρθωσης (Άρθρο 16): να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Διαγραφής (Άρθρο 17 – «Δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε διαγραφή
- Περιορισμού (Άρθρο 18): να περιορίσετε την επεξεργασία
- Φορητότητας (Άρθρο 20): να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή
- Εναντίωσης (Άρθρο 21): να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
- Ανάκλησης συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ
Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε: [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies σύμφωνα με την Πολιτική Cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του browser σας.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλη την επικοινωνία
- Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας
- Διαδικασίες αντιμετώπισης παραβιάσεων (notification εντός 72 ωρών)
10. Ανήλικοι
Ο ιστότοπός μας απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα δεδομένα από ανήλικους. Εάν αντιληφθούμε ότι συλλέξαμε τέτοια δεδομένα, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε σημαντικές αλλαγές θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email (εφόσον έχουμε τη διεύθυνσή σας).
12. Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου
📧 Επικοινωνήστε μαζί μας
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 680 3450
Διεύθυνση: Leof. Kifisias 37A, Marousi 151 23, Greece
Θα απαντήσουμε σε αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων εντός 30 ημερολογιακών ημερών.